hi 大家好 我是Oscar阿斯卡
疫情關係宅經濟是趨勢,網路上大家會看到明明一樣東西但有些網站超便宜、功能超好,馬上下訂但收到物品後超級傻眼,功能不符合,整個感覺被騙,想說算了便宜。但目前7-11有推出退貨平台,有些東西是可以退貨的,此篇適用超商貨到付款詐騙,其他到貨方式可能需要直接連絡賣家。
7-11跨境包裹疑似詐騙處理專線:02-66366637(每天早上9:30到晚上12點)
全家物流客服中心:03-2550119,24小時服務
7-11可以直接到跨境包裹疑似詐騙線上申訴平台:https://help.shopmore.com.tw/#
1.點進入輸入資料與個人聯絡方式
2.相關資訊在送貨單上
3.補上 7-11 退貨客服信箱:711help@sp88.com,他們會通知聯絡清關行
清關行明細(我只列出兩家主要清關行,印象中有很多家):
杰威國際 俊峰克服:03-324-4778
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdLyyv3TJuBCYZm3qpxL87v60bQ6Cjyp5Q1euwv6e5DxWwx-g/viewform
威生堂 宗威/銳果 線上平台:https://wst.tw/external/
還是要提醒大家,雖然任何商品要多多比價,但太便宜還是要評估看看。其實發生最多爭議的通常都是FB之類的一頁式網站,請大家還是要小心^^
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